Siamo purtroppo abituati ai disservizi della nostra amata pubblica amministrazione. E così rischiano di sfuggirci i piccoli, ma significativi, passi avanti.
Tra questi segnalo un interessante servizio dell'Agenzia delle Entrate che, ho riscontrato, pochissimi conoscono.
Chi ha avuto necessità di recarsi presso quegli uffici sa che le code sono interminabili: un'ora se va bene, ma spesso anche due o tre.
E' però possibile prendere comodamente un appuntamento tramite il sito Internet, specificando l'argomento, e scegliendo tra i giorni e gli orari disponibili.
E funziona. L'ho provato già due volte e mi ha permesso di "bucare" una coda lunghissima.
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